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Vous n’êtes pas satisfaite de votre achat ? Pas de souci, vous pouvez nous le renvoyer en toute simplicité !
 

Modalités de retour :

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Conformément à l’article L221-5 du code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner l’article concerné. Passé ce délai, les retours ne pourront malheureusement plus être acceptés.

 

Les articles personnalisés brodés ne sont ni repris, ni échangés.

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En effet conformément à l'article L221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
 

Les frais de retour sont à la charge du client.

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Conditions pour un retour accepté :

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Les articles retournés doivent être en parfait état, non portés, non lavés, sans tache, et avec leurs étiquettes, dans leur emballage d’origine. Si l’une de ces conditions n’est pas remplie, nous nous réservons le droit de refuser le retour.
 

Méthodes de retour :

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Depuis le 21/03/2024, les retours peuvent être effectués via Mondial Relay ou La Poste (Colissimo).

(Gehin'Style ne peut être tenu responsable des retours perdus).


 

Retour par Mondial Relay :
 

Pour renvoyer votre article via Mondial Relay, veuillez utiliser les informations ci-dessous :

https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/

Je choisis le pays de destination France.

Je mets le poids de mon colis, en dessous va s'afficher :

"Rubrique mode de livraison" je sélectionne "Point Relais"

Je choisis le montant de mon indemnisation.

Rubrique "Mon destinataire" je choisis bien "Je saisis les coordonnées de mon destinataire"
 

⚠️ Ne surtout pas cocher "Je laisse mon destinataire choisir son Point Relais/Locker".

 

⚠️ Gehin'Style ne pourra pas répondre aux emails automatiques générés par ce service. De ce fait, votre retour ne pourra pas être pris en compte.

 

Nom : Entreprise

Prénom : Gehin'Style

Email : contact@gehinstyle.com

Adresse : 113 rue des saules

Téléphone : 0615661709

Code Postal : 83390

Ville : Pierrefeu-Du-Var, France

Langue : Français

Plus bas, le point relais à sélectionner est :

Nom du relais : Hygiène Discount

Adresse du relais : Chemin de la Sauveuse 83390 Puget-Ville

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⚠️ Attention : Aucun retour ne sera accepté dans un autre relais que celui spécifié ci-dessus.
 

Il n'est pas nécessaire d'informer Gehin'Style lorsque le retour est arrivé au point relais.

Je vérifie si mes informations sont exactes, je valide et ensuite je me connecte si j'ai déjà un compte Mondial Relay ou alors je crée un compte, je rentre mes coordonnées et je procède au paiement pour générer mon étiquette , je mets mon étiquette sur mon colis et l'envoie dans un point de dépôt Mondial Relay.


 

Retour par La Poste :
 

Depuis le 04/07/2024, pour les commandes effectuées en Colissimo (en France), vous pouvez générer une étiquette retour directement dans votre espace client.

Pour renvoyer votre article via La Poste (Colissimo), veuillez utiliser les informations ci-dessous :

https://www.laposte.fr/colissimo-en-ligne

Vous allez devoir rentrer les caractéristiques (France, poids...)

Vous connecter à votre compte La Poste ou en créer un, ensuite vérifier vos coordonnées et renseigner les coordonnées du destinataire.
 

⚠️Cochez "Il s'agit d'un professionnel".
 

Nom de société : Gehin'Style

Identité du destinataire : Gehin Anaïs

Adresse :

113 rue des Saules

83390 Pierrefeu-du-Var
 

Vous allez procéder au paiement de votre étiquette pour pouvoir la générer et ensuite la mettre sur votre colis pour l'envoi de celui-ci.
 

Complétez le bordereau ici, indiquez la date et le numéro de commande, ou joignez les mêmes informations sur papier libre. L'un ou l'autre doit être présent dans le colis.
En l'absence de document, le retour ne pourra pas être traité.​​​​​